1.機体の故障について-
1.レンタル品使用中の不具合、自然故障
定期点検および配送前の十分な動作確認を行っておりますが、精密機械の特性上、お客様がご使用される際に不具合が起こる可能性もございます。
利用方法に過失のない通常の利用方法で不具合が確認された場合は、機材ご返却後にお貸し出し料金を返金させていただきます。
水濡れや、落下・衝撃が確認された場合は、この限りではありません。
【機体保証の範囲】DJI Flycart系のみ
・機体本体
・機体接続バッテリー2台
・ウインチシステム
・送信機1台
お客様故意でないと認められる場合、上記の範囲については修理費用の最大30%をお客様ご負担金としてご請求させていただきます。残りは弊社にて負担させていただきます。
事故状況を正確にご報告していただき、故障または破損した機体および、破損部品全てをご返却ください。機体等の状況を確認させていただいた後、修理ご負担額をご連絡いたします。
弊社にて修理が困難な場合、メーカーからの修理見積を取得後のご連絡となります。
1週間から2週間程度お時間をいただく場合がございます。
2.お客様の過失による破損
故障または破損したレンタル品をご返送いただけない場合は販売金額の100％を上限とする金額を申し受けますので予めご了承ください。
以下の内容に該当する場合は修理費及び機体購入金額の実費を請求させていただく場合がございます。
・利用規約に反する場合
・マニュアルに沿った操縦方法以外の使い方をした場合
・法令に違反して使用されている間に生じた損害
・海外での使用中に生じた損害
・バッテリー不足によって生じた損害
・風、雨、雪、雹（ひょう）、砂塵そのたこれらに類するもので生じた損害
・機体の回収が出来ない（ロスト）場合
・水没・水濡れ、著しい損傷により修理不可の場合弊社故障審査により認められない場合
・紛失または置き忘れによって生じた損害
・ローターまたはブレードに単独に生じた損害・バッテリー単独に生じた損害
・外来の事故に直接起因しないレンタル品のバッテリー逆接続等によるショートなど電気的事故または機械的事故によって生じた損害
バッテリーにつきましては、墜落等により外傷がない場合も、バッテリーの性質上、交換費用をご負担いただく場合がございます。
３．レンタル品の紛失・盗難
既にお支払い済みの場合はレンタル料金とは別に、機材の販売金額の100％を上限とする金額を申し受けます。
４．付属品、オプション品の紛失・紛失
各種バッテリーなど、オプション機材については、製品の販売金額の100％を上限とする金額を申し受けます。
■注意事項規約、マニュアル外の操作をされた場合は、適応いたしません。
・破損部品を含め一式を返送いただいき、事故状況をお伝えいただいた場合に限り対象といたします。
・お客様や第三者の資産、物品、身体の損失･損害に対しては補償いたしません。
・レンタル機材を海外に持ち出した場合の紛失・破損は対象外です。
・飛行動作以外（輸送中など）に生じた損害に対しては補償いたしません。
万が一の賠償につきましては、各種保険の付帯特約などお客様ご自身で備えていただけますようお願いいたします。
２．賠償責任保険
当社のレンタル機体は、賠償責任保険に加入しております。
万が一のアクシデントによって第三者の身体や財物にダメージを与えてしまった場合に備えた保険になります。
1.保険料金について
お客様による申し込み手続きは不要です。
※XYZ55シリーズは対象外となります。ご注意ください。
保険金額対人／対物：１事故につき１億円
自己負担額：５万円
※保険金額は、1回の事故について、身体障害・財物損壊それぞれの損害額を合算した金額が支払限度となります。
※可能な限りお客様自身で各種保険へご加入いただけますと幸いでございます。
対応事故の一例
ドローンの操縦ミスにより墜落。歩行者に直撃してケガを負わせてしまった。
ドローンが突風にあおられ壁に接触し墜落。停車中の車両に衝突し、傷をつけてしまった。
2.事故発生時
事故が発生した場合は、速やかに当社まで状況報告を行ってください。
免責に関してはお客様側に負担して頂きます。
■注意事項
当社から貸与したドローンにのみ適用される保険です。
以下の項目は、補償プランの適応外となります。
・お客様自身が故意に事故を発生させたと判断させて頂いた場合
・当社の利用規約に反してドローンを利用したことにより生じた損害
・操縦中のドローンの行方がわからなくなり、発見されなかったことによる損害
・地震、噴火、洪水、津波などの天災に起因する損害
保険補償が適用されない損害、または補償の限度額を超えた損害については、お客様のご負担となります。
室内での事故は保証されない可能性がございます。
タレント（演者）は補償の範囲に含まれません。
日本国内のみ適応、海外は対象外となります。
事故時の修理見積書取得代金は、補償の範囲に含まれません。
こちらの記載内容以上の保険・補償につきましては、お客様の方で個別にご契約ください。
補償の範囲に関しては、状況により一律判断致しかねる為、ご不明の場合はお気軽にお問合せください。
